5. Alas - Wings

Ofrecemos una amplia variedad de servicios educativos para satisfacer en todo momento las necesidades de l@s premiad@s, siempre con una sonrisa en la cara. 

We offer a wide variety of educational services to meet the needs of l@s premiad@s, always with a smile on your face.

Educación formal
Formal Education

Nuestra educación formal está basada en el desarrollo de la inteligencia emocional (IE). Trabajamos las 5 competencias de la IE a la vez que las subcompetencias. 

Our formal education is based on the development of emotional intelligence (IE). We work on the five IE competences as well as sub-competences. 

Educación Informal
Informal Education

La educación informal está basada en talleres, (coser, tejer, dibujar, diseño de tarjetas postales), aprendizaje de juegos actuales y tradicionales, cuentacuentos, etc.

Informal education is based on workshops (sewing, knitting, drawing, postcard design), current and traditional games, storytellers, etc.

Eventos - Events

En el Rancho Chico organizamos varios eventos, por ejemplo, mercadillo, carreras populares, jornadas gastronómicas, el día de los abuelos, decoración de flores, competiciones, cine fórums, entre otros.  

At Rancho Chico we organize several events, for example, flea market, popular races, gastronomic days, grandparents' day, flower decoration, dancing competitions, cinema forums, among others.  

Actividades relacionadas con educación formal e informal  
Activities related to formal and informal education

Actividades de educación preprimaria, educación primaria, educación terciaria no universitaria están basadas en un currículo adaptado a las necesidades emocionales de l@s premiad@s mayores de 55 años y menores de 14. Se trata de acompañar a los beneficiados en su madurez emocional, i.e. interpretar, expresar y gestionar las emociones o sentimientos como soledad, abandono, depresión; así como, a crear relaciones emocionales exitosas entre ambas generaciones. Se desarrolla en tres etapas. 
Etapa 1: Autoconsciencia. (¿Quién soy? ¿Cuáles son mis talentos, mis habilidades? ¿Mis valores? ¿Mis intereses?) 
Etapa 2: Autogestión (empoderamiento, aportación de valor a uno mismo, autocuidado, transcendencia individual, compromiso propio, automotivación, autoliderazgo, responsabilidad). 
Etapa 3: Consciencia de los demás. 
Etapa 4: gestión de las relaciones (aportación de valor a la comunidad ranchera, espacio de cuidado a los demás, transcendencia y compromiso social). Se realizarán por personal cualificado voluntarios como contratados durante todo el año. 
Pre-primary education, primary education, non-university tertiary education are based on a curriculum tailored to the emotional needs of l@s premiad@s over 55 and under 14. It is about accompanying the beneficiaries in their emotional maturity, i.e. interpreting, expressing and managing emotions or feelings such as loneliness, abandonment, depression; as well as creating successful emotional relationships between the two generations. It takes place in three stages. 
Stage 1: Self-awareness. (Who am I? What are my talents, my abilities? My values? My interests?) 
Stage 2: Self-management (empowerment, contribution of value to oneself, self-care, individual transcendence, self-commitment, self-motivation, self-leadership, responsibility). 
Stage 3: Awareness of others. 
Stage 4: relationship management (contribution of value to the ranch community, space of care to others, transcendence and social commitment). Volunteers will be carried out as contracted throughout the year. 

-Actividades de Educación deportiva, recreativa y cultural se realizarán en horarios vespertinos, nocturnos, de fin de semana, y en verano tanto por personas cualificadas voluntarias como contratadas. Las actividades son carreras populares, juegos tradicionales, juegos de mesa, cine fórum, cuentacuentos, concursos, visitas a museos y parques temáticos. 
-Sports, recreational and cultural education activities will be held at evening, evening, weekend, and summer by both qualified volunteers and hires. Activities are popular races, traditional games, board games, cinema forums, storytellers, contests, visits to museums and theme parks. 

-Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades culturales y actividades de Edición de libros, periódicos y otras actividades editoriales se realizarán en horarios vespertinos, nocturnos, de fin de semana, y en verano tanto por personas cualificadas voluntarias como contratadas.  
-Activities of libraries, archives, museums and other cultural activities and activities of Editing books, newspapers and other editorial activities will be held at evening, evening, weekend, and summer by both qualified volunteers and contracted.  

-Actividades a través de talleres cultivo de hortalizas, raíces y tubérculos, cultivo de otros árboles y arbustos frutales y frutos secos , elaboración de zumos de frutas y hortalizas, elaboración de helados, fabricación de pan y de productos frescos de panadería y pastelería, elaboración de platos y comidas preparados; fabricación de jabones, detergentes y otros artículos de limpieza y abrillantamiento; fabricación de perfumes y cosméticos; fabricación de artículos de joyería, bisutería y similares; actividades relacionadas con el empleo, actividades de jardinería.
-Activities through workshops growing vegetables, roots and tubers, growing other trees and fruit shrubs and nuts, processing fruit and vegetable juices, making ice cream, making bread and fresh bakery and pastry products, preparing dishes and prepared meals; manufacture of soaps, detergents and other cleaning and polishing items; manufacture of perfumes and cosmetics; manufacture of jewelry, jewellery and the like; employment-related activities, gardening activities.

-Actividades de creación, artísticas y espectáculos se realizarán en horarios vespertinos, nocturnos, de fin de semana, y en verano tanto por personas cualificadas voluntarias como contratadas.  
-Creation activities, artistic and shows will be held at evening, evening, weekend, and summer times by both qualified volunteers and contracted people.  

COMPETENCIAS INTRAPERSONALES 
 INTRAPERSONAL COMPETENCES

1. CONSCIENCIA
1.1 Autoconsciencia emocional
Conocer los estados internos, preferencias, recursos e intuiciones. 
a. Saber qué emociones están sintiendo y por qué
b. Darse cuenta de los vínculos entre sus sentimientos y lo que piensan, hacen, y dicen
c. Reconocer cómo sus sentimientos afectan su desempeño
d. Tener una consciencia orientadora de sus valores y metas

1.2 Autoevaluación precisa
Conocer las fortalezas y los límites de uno. 
a. Conscientes de sus fortalezas y debilidades
b. Reflexivo, aprendiendo de la experiencia
c. Abierto a la retroalimentación, las nuevas perspectivas, el aprendizaje continuo y el autodesarrollo
d. Capaz de mostrar un sentido del humor y la perspectiva sobre sí mismos. 

1.3 Autoconfianza
Un fuerte sentido de la autoestima y las capacidades. 
a. Presentarse con la seguridad de sí mismo, tener presencia
b. ¿Puede expresar vistas que son impopulares y salir en una extremidad para lo que es correcto
c. Son decisivos, capaces de tomar decisiones acertadas a pesar de las incertidumbres y presiones. 

2. AUTORREGULACIÓN

Gestión de los estados internos, impulsos y recursos
2.1 Autocontrol : Mantener las emociones e impulsos disruptivos en control. 
a. Manejar bien sus sentimientos impulsivos y sus emociones angustiosas. 
b. Manténgase compuesto, positivo e imperturbable incluso en momentos difíciles
c. Piense con claridad y manténgase enfocado bajo presión. 

2.2 Confiabilidad y conciencia
Asumir la responsabilidad del desempeño personal. Fiabilidad y responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones. 
a. Mantener y mostrar estándares de honestidad e integridad. 
b. Actuar éticamente y están por encima del reproche
c. Generar confianza a través de su fiabilidad y autenticidad
d. Admitir sus propios errores y enfrentar acciones poco éticas en otros
e. Tomar soportes duros y de principios, incluso si son impopulares para la conciencia
f. Cumplir compromisos y cumplir promesas
g. Hacerse responsables del cumplimiento de sus objetivos
h. Están organizados y cuidadosos en su trabajo

2.3 Adaptabilidad e innovación
Flexibilidad en el manejo de cambios y desafíos. Lo contrario es rigidez. Estar cómodo y abierto a ideas, enfoques y nueva información. Ser flexible en responder al cambio. 
a. Buscar ideas frescas de una amplia variedad de fuentes
b. Entretener las soluciones originales a los problemas
c. Generar nuevas ideas
d. Tomar nuevas perspectivas y riesgos en su pensamiento para la adaptabilidad
e. Manejar sin problemas múltiples demandas, prioridades cambiantes y cambios rápidos
f. Adaptar sus respuestas y tácticas para adaptarse a las circunstancias fluidas
g. Son flexibles en la forma en que ven los eventos.

3. MOTIVACIÓN
Tendencias emocionales que guían o facilitan el alcanzar metas

3.1 Unidad de logros
a. Esforzarse por mejorar o cumplir con un estándar de excelencia. 
b. Están orientados a los resultados, con un alto impulso para cumplir con sus objetivos y estándares
c. Establecer metas desafiantes y asumir riesgos calculados
d. Buscar información para reducir la incertidumbre y encontrar maneras de hacerlo mejor
e. Aprender a mejorar su rendimiento

3.2 Compromiso 
Alinearse con los objetivos y la visión del grupo u organización
a. Hacer sacrificios para cumplir con un objetivo organizativo más grande
b. Encontrar un sentido de propósito en la misión más grande
c. Utilizar los valores fundamentales del grupo para tomar decisiones y aclarar las decisiones
d. Buscar activamente oportunidades para cumplir la misión del grupo

3.3 Iniciativa 
Preparación para actuar sobre las oportunidades. Competencias gemelas que movilizan a las personas para aprovechar las oportunidades y les permiten tomar reveses y obstáculos a paso.  
a. Están listos para aprovechar las oportunidades
b. Perseguir metas más allá de lo que se requiere o se espera de ellos
c. Cortar la burocracia y doblar las reglas cuando sea necesario para hacer el trabajo
d. Movilizar a otros pensamientos inusuales, esfuerzos emprendedores
3.4 Optimismo 
Persistencia en la búsqueda de goles a pesar de los obstáculos y contratiempos. Visualización de proactividad y persistencia. 
a. Persistir en la búsqueda de objetivos a pesar de los obstáculos y contratiempos
b. Operar de la esperanza del éxito en lugar del miedo al fracaso
c. Ver contratiempos debido a circunstancias manejables en lugar de un defecto personal

1. AWARENESS
1.1 Emotional Self-awareness
Knowing one´s internal states, preferences, resources and intuitions. 
a. Know which emotions they are feeling and why
b. Realize the links between their feelings and what they think, do, and say
c. Recognize how their feelings affect their performance
d. Have a guiding awareness of their values and goals

1.2 Accurate self-assessment
 Knowing one´s strengths and limits. 
a. Aware of their strengths and weaknesses
b. Reflective, learning from experience
c. Open to candid feedback, new perspectives, continuous learning and self-development
d. Able to show a sense of humour and perspective about themselves. 

1.3 Self-confidence
 A strong sense of one´s self-worth and capabilities. 
a. Present themselves with self-assurance, have presence
b. Can voice views that are unpopular and go out on a limb for what is right
c. Are decisive, able to make sound decisions despite uncertainties and pressures. 

2. SELF-REGULATION
Managing one´s internal states, impulses and resources
2.1 Self-control 
Keeping disruptive emotions and impulses in check. 
a. Manage their impulsive feelings and distressing emotions well. 
b. Stay composed, positive and unflappable even in trying moments
c. Think clearly and stay focused under pressure. 

2.2 Trustworthiness & consciousness
Taking responsibility for personal performance. Dependability and responsibility in fulfilling obligations. 
a. Maintaining and displaying standards of honesty and integrity. 
b. Act ethically and are above reproach
c. Build trust through their reliability and authenticity
d. Admit their own mistakes and confront unethical actions in others
e. Take tough, principled stands even if they are unpopular for conscientiousness
f. Meet commitments and keep promises
g. Hold themselves accountable for meeting their objectives
h. Are organized and careful in their work

2.3 Adaptability and innovation
Flexibility in handling change and challenges. The opposite is rigidity. Being comfortable with and open to novel ideas, approaches, and new information. Being flexible in responding to change. 
a. Seek out fresh ideas from a wide variety of sources
b. Entertain original solutions to problems
c. Generate new ideas
d. Take fresh perspectives and risks in their thinking for adaptability
e. Smoothly handle multiple demands, shifting priorities, and rapid change
f. Adapt their responses and tactics to fit fluid circumstances
g. Are flexible in how they see events. 

3. MOTIVATION
Emotional tendencies that guide or facilitate reaching goals

3.1 Achievement drive
a. Striving to improve or meet a standard of excellence. 
b. Are result-oriented, with a high drive to meet their objectives and standards
c. Set challenging goals and take calculated risks
d. Pursue information to reduce uncertainty and find ways to do better
e. Learn how to improve their performance

3.2 Commitment 
Aligning with the goals and vision of the group or organization
a. Readily make sacrifices to meet a larger organizational goal
b. Find a sense of purpose in the larger mission
c. Use the group´s core values in making decisions and clarifying choices
d. Actively seek out opportunities fulfil the group’s mission

3.3 Initiative 
Readiness to act on opportunities. Twin competencies that mobilize people to seize opportunities and allow them to take setbacks and obstacles in stride.  
a. Are ready to seize opportunities
b. Pursue goals beyond what´s required or expected of them
c. Cut through red tape and bend the rules when necessary to get the job done
d. Mobilize others thought unusual, enterprising efforts

3.4 Optimism 
Persistence in pursuing goals despite obstacles and setbacks. Displaying proactivity and persistence. 
a. Persist in seeking goals despite obstacles and setbacks
b. Operate from hope of success rather than fear of failure
c. See setbacks as due to manageable circumstances rather than a personal flaw


COMPETENCIAS INTERPERSONALES 
INTERPERSONAL COMPETENCES

4. EMPATÍA
Conciencia de los sentimientos, necesidades e inquietudes de los demás
4.1 Comprender a los demás
Sintestar los sentimientos y perspectivas de los demás, y tomar un interés activo en sus preocupaciones
a. Son atentos o señales emocionales y escuchar bien
b. Mostrar sensibilidad y entender las perspectivas de los demás
c. Ayudar a la comprensión de las necesidades y sentimientos de otras personas

4.2 Desarrollar otros
Sintestar las necesidades de desarrollo de los demás y reforzar sus habilidades
a. Reconocer y premiar las fortalezas y logros de las personas
b. Ofrecer comentarios útiles para identificar las necesidades de las personas para un mayor crecimiento
c. Mentor, dar entrenamiento oportuno, y ofrecer asignaciones que desafían y fomentan las habilidades de una persona. 

4.3 Orientación del servicio
Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades de los niños. 
a. Comprender las necesidades del cliente y emparejarlas con servicios o productos
b. Buscar maneras de aumentar la satisfacción y lealtad del cliente 
c. Con mucho gusto ofrecer asistencia adecuada 
d. Captar la perspectiva de un cliente actuando como un asesor de confianza.

4.4 Diversidad de apalancamiento 
Cultivar oportunidades a través de diferentes tipos de personas. 
a. Respetar y relacionarse bien con personas de orígenes variados
b. Comprender diversas vistas del mundo y son sensibles a las diferencias de grupo
c. Ver la diversidad como una oportunidad, creando un entorno donde diversas personas puedan prosperar
d. Desafiar el sesgo y la intolerancia

4.5 Conciencia política
Leer las corrientes emocionales y las relaciones de poder de un grupo. 
a. Leer con precisión las relaciones clave de poder
b. Detectar redes sociales cruciales
c. Comprender las fuerzas que dan forma a las vistas y acciones de clientes, clientes o competidores
d. Leer con precisión las realidades organizativas y externas

5. HABILIDADES SOCIALES
La adeptosa a inducir respuestas deseables en otros

5.1 Influencia
Empuñando tácticas efectivas para la persuasión
a. Son expertos en ganar a la gente
b. Afinar las presentaciones para atraer al oyente
c. Utilizar estrategias complejas como la influencia indirecta para construir consenso y apoyo
d. Organizar eventos dramáticos para hacer efectivamente un punto

5.2 Comunicación 
Escuchar abiertamente y enviar mensajes convincentes
a. Son eficaces en dar y tomar señales emocionales de registro en la afinación de su mensaje
b. Tratar las cuestiones difíciles de inmediato 
c. Escuchar bien, buscar comprensión mutua y compartir con beneplácito la información
d. Fomentar la comunicación abierta y mantenerse receptivo a las malas noticias

5.3 Gestión de conflictos
Negociación y resolución de desacuerdos. 
a. Manejar personas difíciles y situaciones tensas con diplomacia y tacto
b. Detectar posibles conflictos, poner a la intemperie los desacuerdos y ayudar a
c. Fomentar el debate y el debate abierto
d. Organizar soluciones de ganar-ganar

5.4 Liderazgo
Inspirar y guiar a individuos y grupos. Conseguir que otros hagan su trabajo de manera más efectiva. 
a. Articular y despertar entusiasmo por una visión y misión compartidas
b. Dar un paso adelante para liderar según sea necesario, independientemente de su posición
c. Guiar el desempeño de los demás mientras los hace responsables
d. Liderar con el ejemplo

5.5 Cambiar catalizador
Iniciar o administrar el cambio.
a. Reconocer la necesidad de cambio y eliminar las barreras
b. Desafiar el statu quo para reconocer la necesidad de cambio
c. Abogar por el cambio y alistar a otros en su búsqueda
d. Modelar el cambio esperado de otros

5.6 Construyendo bonos
Fomentar las relaciones instrumentales. 
a. Cultivar y mantener extensas redes informales
b. Buscar relaciones que sean mutuamente beneficiosas
c. Construir relación y mantener a otros en el bucle
d. Hacer y mantener amistades personales entre los asociados de trabajo

5.7 Colaboración y cooperación
Trabajar con otras personas hacia metas compartidas.
a. Equilibrar un enfoque en la tarea con la atención a las relaciones
b. Colaborar, compartir planes, información y recursos
c. Promover un clima amigable y cooperativo
d. Detectar y fomentar oportunidades de colaboración

5.8 Capacidades del equipo
Crear sinergia en la búsqueda de objetivos colectivos
a. Modelar cualidades del equipo como respeto, ayuda y cooperación
b. Atraer a todos los miembros a una participación activa y entusiasta
c. Construir la identidad del equipo, el esprit de corps y el compromiso
d. Protec el grupo y su reputación; crédito por acción

4. EMPATHY
Awareness of others´ feelings, needs and concerns

4.1 Understanding others
Sensing other´s feelings and perspectives, and taking an active interest in their concerns
a. Are attentive o emotional cues and listen well
b. Show sensitivity and understand others´ perspectives
c. Help out based on understanding other people´s needs and feelings

4.2 Developing others
Sensing others´ development needs and bolstering their abilities
a. Acknowledge and rewards people´s strengths and accomplishments
b. Offer useful feedback ad identify people´s needs for further growth
c. Mentor, give timely coaching, and offer assignments that challenge and foster a person´s skills. 

4.3 Service orientation
Anticipating, recognizing, and meeting children´s needs. 
a. Understand customer´s needs and match them to services or products
b. Seek ways to increase customer´s satisfaction and loyalty 
c. Gladly offer appropriate assistance 
d. Grasp a customer´s perspective acting as a trusted advisor.

4.4 Leverage diversity 
Cultivating opportunities through different kinds of people. 
a. Respect and relate well to people from varied backgrounds
b. Understand diverse worldviews and are sensitive to group differences
c. See diversity as opportunity, creating an environment where diverse people can thrive
d. Challenge bias and intolerance

4.5 Political awareness
Reading a group´ emotional currents and power relationships. 
a. Accurately read key power relationships
b. Detect crucial social networks
c. Understand the forces that shape views and actions of clients, customers, or competitors
d. Accurately read organizational and external realities

5. SOCIAL SKILLS
Adeptness at inducing desirable responses in others

5.1 Influence
Wielding effective tactics for persuasion
a. Are skilled at winning people over
b. Fine-tune presentations to appeal to the listener
c. Use complex strategies like indirect influence to build consensus and support
d. Orchestrate dramatic events to effectively make a point

5.2 Communication 
Listening openly and sending convincing messages
a. Are effective in give-and-take registering emotional cues in attuning their message
b. Deal with difficult issues straight forwardly 
c. Listen well, seek mutual understanding, and welcome sharing of information fully
d. Foster open communication and stay receptive to bad news as well as good

5.3 Conflict management
Negotiation and resolving disagreements. 
a. Handle difficult people and tense situations with diplomacy and tact
b. Spot potential conflict, bring disagreements into the open, and help de-escalate
c. Encourage debate and open discussion
d. Orchestrate win-win solutions

5.4 Leadership
Inspiring and guiding individuals and groups. Getting others to do their jobs more effectively. 
a. Articulate and arouse enthusiasm for a shared vision and mission
b. Step forward to lead as needed, regardless of position
c. Guide the performance of others while holding them accountable
d. Lead by example

5.5 Change catalyst
Initiating or managing change.
a. Recognize the need for change and remove ¡barriers
b. Challenge the status quo to acknowledge the need for change
c. Champion the change and enlist others in its pursuit
d. Model the change expected of others

5.6 Building bonds
Nurturing instrumental relationships. 
a. Cultivate and maintain extensive informal networks
b. Seek out relationships that are mutually beneficial
c. Build rapport and keep others in the loop
d. Make and maintain personal friendships among work associates

5.7 Collaboration and cooperation
Working with others toward shared goals.
a. Balance a focus on task with attention to relationships
b. Collaborate, sharing plans, information, and resources
c. Promote a friendly, cooperative climate
d. Spot and nurture opportunities for collaboration

5.8 Team capabilities
Creating synergy in pursuing collective goals
a. Model team qualities like respect, helpfulness, and cooperation
b. Draw all members into active and enthusiastic participation
c. Build team identity, esprit de corps, and commitment
d. Protect the group and its reputation; share credit

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